Ajutor
CREARE CONT NOU
Pentru crearea unui cont care sa te ajute sa achizitionezi produse din magazinul virtual RegalFermierul.ro, apasa butonul "Contul Meu -> Acces cont -> Continuare" din meniul aflat in dreapta sus a paginii principale a site-ului.
Accesarea acestui buton va afisa o caseta initiala de inregistrare, unde trebuie sa completezi cateva date preliminare, apoi sa le trimiti apasand butonul Continuare.
Trimiterea datelor va genera afisarea unui mesaj de confirmare a crearii contului, lucru care iti va permite sa incepi cumparaturile online.
Sau aveti posibilitatea sa va logati cu contul dv. de facebook sau google.
PLASARE COMENZI
Primul pas in efectuarea de comenzi de pe magazinul virtual RegalFermierul.ro este sa-ti alegi produsele dorite, apoi apasa butonul Adauga in cos aferent fiecarui produs in parte.
Accesarea butonului Adauga in cos trimite produsul ales in cosul de cumparaturi.
In prima parte va puteti loga daca aveti deja un cont apasand butonul Autentificare sau trebuie sa completezi datele de client si datele de facturare . Ai optiunea de a comanda in calitate de persoana fizica sau de persoana juridica. In cazul in care esti deja autentificat, nu vei mai parcurge acest pas in plasarea comenzii.
In pasul urmator, in cosul de cumparaturi, ai optiunea de a modifica cantitatea produselor comandate sau de a sterge un produs ales. Iti alegi metoda de livrare si plata.
Dupa adaugarea produselor in cos, dupa ce cititi Termeni si conditii click pe COMANDA.
COMANDA TELEFONICA
Pentru comenzile telefonice sunati la numarul de telefon de mai jos si unul dintre consultantii nostri de vanzari va va prelua comanda:
Mobil: 0371230241
COMANDA PRIN EMAIL
Puteti face o comanda prin trimiterea unui e-mail la contact@regalfermierul.ro. E-mail-ul trimis trebuie sa contina pe langa comanda si un nume, precum si datele de livrare si facturare. Un consultant de vanzari online va va contacta pentru a finaliza comanda.
CONFIRMAREA COMENZII
Dupa ce ati plasat o comanda, urmeaza sa fiti contactat telefonic in cel mai scurt timp de un operator pentru confirmarea comenzii. Atunci puteti alege modalitatea de livrare si puteti afla astfel costurile totale.
Programul nostru de lucru pentru confirmari/preluari comenzi este de luni pana vineri intre orele 08:00 si 20:00. Comenzile plasate offline (pe site) in afara orelor de lucru vor fi preluate/confirmate a doua zi sau lunea in cazul in care acestea sunt plasate in weekend.
MODALITATI DE PLATA
Numerar la livrare - dupa ce ai ales produsele dorite si ai parcurs toti pasii necesari pentru crearea contului, in timpul plasarii comenzii alege modalitatea de plata: "Numerar - la livrare".
Transfer Bancar - Factura proforma se va emite dupa confirmarea comenzii!
Plata prin Transfer bancar se face doar in baza facturii proforme emise de SC REGAL FERMIERUL SRL, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari.
Pentru plata prin transfer bancar aveti nevoie de urmatoarele date:
Nume firma: SC REGAL FERMIERUL SRL
Cod unic inregistrare: RO36769871
Nr. Registrul Comertului: J17/1625/2016
Adresa: Comuna Matca, Jud Galati
Cont: RO37RZBR0000060020615719
Banca: RAIFFEISEN BANK
Livrarea comenzii se face dupa confirmarea platii.
LIVRAREA COMENZILOR
Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului. Costurile de livrare sunt calculate si confirmate de catre reprezentantul de vanzari in functie de fiecare comanda (greutate produse, timpul de livrare, adresa de livrare), aceste costuri fiind comunicate cumparatorului prin e-mail sau/si telefonic.
www.regalfermierul.ro livreaza produsele comandate pe intreg teritoriul Romaniei cu ajutorul firmei de curierat Nemo Express
Suport si informatii:
Pentru diferite intrebari si informatii suplimentare despre livrare puteti sa ne contactati la:
Mobil: 0371230241
Email 1: contact@regalfermierul.ro
Email 2: regalfrmandrei@gmail.com